CSP Full Form In Hindi
CSP Full Form: CSP का फुल फॉर्म Customer Service Point (उच्चारण: कस्टमर सर्विस पॉइंट) होता है जिसे हिंदी में ग्राहक सेवा केंद्र कहते हैं।
शहरों से दूर-दराज के क्षेत्रों में CSP मिनी बैंक होते हैं जहाँ तक़रीबन सभी बैंकिंग सुविधाएँ उपलब्ध होती हैं।
CSP Full Form In Hindi
C ➝ Customer – ग्राहक
S ➝ Service – सेवा
P ➝ Provider – केंद्र
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CSP क्या है ?
CSP का मतलब है ग्राहक सेवा केंद्र (Customer Service Point). ये केंद्र Mini Bank होते हैं। जहाँ पर लगभग सभी Banking सुविधाएँ उपलब्ध करवाई जाती हैं।
मतलब जो सुविधाएँ आपको Bank में मिलती हैं वे आपको ग्राहक सेवा केंद्र/Customer Service Point (CSP) के माध्यम से भी आसानी से मिल जायेगी।

आज हमारे देश के कई गाँवों में Banking सुविधाएँ उपलब्ध नहीं हैं जिस कारण ग्रामीणों को कई किलोमीटर दूर तक शहर जाना पड़ता है। इसलिए ग्रामीणों की सुविधा के लिए Bank दूर-दराज के क्षेत्रों में Mini Bank या ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) खुलवाकर उन्हें Banking की सारी सुविधाएँ उपलब्ध करवाई जाती हैं।
CSP में मिलने वाली सुविधाएं – Facility Available In CSP
- Saving Bank अकाउंट खोलना,
- बकाया राशी की जांच (Balance Inquiry),
- RD और FD अकाउंट खोलना,
- पैसे Deposit (जमा) व Withdrawal (निकासी) की सुविधा,
- ATM कार्ड जारी करना,
- बैंक खाते में आधार और पैन कार्ड जोड़ने की सुविधा,
- एक Bank से दूसरे Bank में पैसे भेजने की सुविधा,
- आधार इनेबल्ड पेमेंट सर्विस (AEPS) की सुविधा,
- ओवरड्राफ्ट सर्विस की सुविधा,
- लोन लेने में सहायता,
- बीमा और Mutual फण्ड की सुविधा,
- किसान क्रेडिट कार्ड (KCC) देने की सुविधा,
- अटल पेंशन योजना की सुविधा,
- प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना या सुरक्षा बीमा योजना की सुविधा,
- मोबाइल रिचार्ज,
- DTH रिचार्ज,
- डाटा कार्ड रिचार्ज,
- पोस्टपैड और लैंडलाइन फ़ोन बिल भुगतान,
- Ticket बुकिंग,
- आधार और पैन कार्ड सुविधाएँ,
- बीमा प्रीमियम का भुगतान व
- पासपोर्ट आदि।
ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए योग्यता – Eligibility For Opening CSP (Mini Bank)
- आवेदक की उम्र 18 वर्ष से से कम होनी चाहिए,
- आवेदक उसी क्षेत्र का निवासी हो जहाँ वह CSP खोलना चाहता है,
- पासपोर्ट साइज़ फोटो,
- शैक्षणिक योग्यता 10वीं या उससे अधिक होनी चाहिए,
- चरित्र प्रमाण पत्र (पुलिस सत्यापन पत्र),
- निवास प्रमाण पत्र,
- पैन कार्ड और आधार कार्ड,
- Bank अकाउंट डिटेल,
- English व Computer की सामान्य जानकारी,
- सेवानिवृत्त कर्मचारी या सेना के सेवानिवृत्त व्यक्ति को प्राथमिकता दी जाएगी।
CSP खोलने के लिए आवश्यक सामग्री
- आपके पास कम से कम आपकी या किराये की 100 वर्गफुट का एक कमरा या दुकान होनी चाहिए,
- बिजली की सुविधा,
- लैपटॉप या कंप्यूटर (जिसमें कम से कम 4GB Ram और 512GB हार्डडिस्क होनी चाहिए),
- आपके पास सही चलने वाली इंटरनेट की कनेक्टिविटी होनी चाहिए,
- स्कैनर व प्रिंटर (Normal व कलर),
- फिंगरप्रिंट स्कैनर,
- वेब कैम/डिजिटल कैमरा,
- ग्राहकों को बैठने की सुविधा।
CSP खोलने के लिए कुल लागत
अगर आप CSP (ग्राहक सेवा केंद्र) लेना चाहते हैं तो इसके लिए आपको कम से कम ₹20,000 तक का खर्च करना पड़ सकता है। यह हर कंपनी के अनुसार ऊपर नीचे भी हो सकती है। इसके अलावा कंप्यूटर आदि सामग्री का खर्च भी जोड़ें तो आपको कुल ₹1 लाख से ₹1½ लाख रूपये तक का खर्चा हो सकता है।
आपको CSP लेने के लिए बैंक से लोन की सुविधा भी मिल जाती हैं जिसमें आपको ₹1,25,000 तक का लोन मिलता है जिसे निम्न श्रेणियों में इस प्रकार बांटा गया है –
- व्हीकल लोन – ₹50000
- लैपटॉप, प्रिंटर व स्कैनर – ₹50000
- Working Capital (चालू पूंजी) – ₹25000
CSP प्रदाता कंपनी द्वारा आपको क्या-क्या मिलेगा ?
- Bank सॉफ्टवेर, पोर्टल आईडी, KO आईडी व शाखा कोड,
- अँगूठे के निशान लेने के लिए इलेक्ट्रॉनिक बायोमेट्रिक रीडर और सॉफ्टवेयर,
- Bank Correspondent (BC) का मान्यता प्राप्त सर्टिफिकेट,
- ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) की सुंदरता को बढ़ाने व सजावट के लिए Bank बैनर, स्टीकर, टेम्पलेट आदि सामान,
- ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) को सुचारू रूप से चलाने के लिए ट्रेनिंग की सुविधा,
- तकनीकी समस्या आने पर CSP प्रदाता कंपनी का सपोर्ट भी मिलता है।
ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) से कमाई
CSP द्वारा एक व्यक्ति को तक़रीबन ₹25,000 से ₹30,000 तक की कमाई हो सकती है। Bank द्वारा हर कार्य के लिए अलग-अलग कमिशन दिया जाता है। Banks में मिलने वाला कमिशन निम्नानुसार होता है –
- आधार कार्ड द्वारा Bank अकाउंट खोले पर – ₹25 प्रति ग्राहक
- Bank अकाउंट को आधार कार्ड से जोड़ने पर – ₹5 प्रति ग्राहक
- ग्राहक के खाते में पैसा जमा और निकासी करने पर – 0.40% कमिशन प्रति ट्रांजेक्शन
- प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना खाते पर – ₹30 प्रति खाता
- प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा करने पर – ₹1 प्रति वर्ष
- इसके अलावा ग्राहक का लोन पास करवाने पर भी आपको कमिशन मिलता है और लोन रिकवरी करवाने पर 10% कमिशन मिलता।
इस प्रकार आपकी एक दिन की कमाई निश्चित नहीं है। अगर आप आधार कार्ड से 20 खाते खोलते हैं तो आपको एक दिन में ₹500 की कमाई हो जाती है। ये आप पर निर्भर करता है कि आप कितने और कौनसे कार्य करते हैं। आपकी कमाई रोजाना कम ज्यादा हो सकती है।
ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) कैसे खोलें ?
Bank से संपर्क द्वारा
अगर आप अपने क्षेत्र में CSP खोलना चाहते हैं तो आप जिस Bank से CSP लेना चाहते हैं तो आपको उस Bank में जाकर Bank Manager से मिलना होगा। आपको Bank Manager से ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) खोलने के बारे में बात करनी होगी।
तब Bank Manager आपको Qualification और Investment की जानकारी देगा और देखेगा कि क्या सचमुच आपके क्षेत्र में CSP की आवश्यकता है ? अगर उसे आवश्यकता प्रतीत हुए तो आपको Bank से Username और Password प्रदान करवाया जायेगा। जिससे आप Bank की वेबसाइट से लॉग इन करके Banking सुविधाओं का उपयोग कर पाएंगे। साथ में आपको लोन सुविधा भी मिलती है जिसके बारे में हम ऊपर बात कर चुके हैं।
आजकल CSP आवेदन के लिए निम्नलिखित Bank के नाम प्रमुख हैं –
कंपनी से संपर्क द्वारा
अगर आप चाहें तो आप कंपनियों से संपर्क करके भी ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) ले सकते हैं। लेकिन आजकल कई Fraud हो रहे हैं तो आप जिस कंपनी से CSP ले रहे हैं उसकी पहले पूरी जांच-पड़ताल कर ले ताकि बाद में आपको कोई समस्या ना आये।
CSP प्रदाता कंपनियों में निम्नलिखित प्रमुख हैं –
आप इनके द्वारा ऑनलाइन आवेदन भी कर सकते हैं।
नोट :- किसी भी कंपनी से CSP लेने से पहले उसकी पूरी जांच-पड़ताल कर लें और नकली और धोखेबाज़ वेबसाइट से सावधान रहे। ऊपर दी गयी वेबसाइट के नाम की भी कई नकली वेबसाइट बनायी हुए हो सकती हैं।
CSP की अन्य Form Form
- CSP Full Form In Banking/CSP Full Form In SBI – Customer Service Point, Customer Selected Pin
- Full Form Of CSP In Police – Chief Superintendent Of Police
- CSP Full Form In Security – Content Security Policy, Critical Security Parameter
- CSP Full Form In Cloud – Cloud Service Provider, Cloud Solution Provider
- Full Form Of CSP In Computer – Communicating Sequential Processes, Communications Support Processor
- CSP Full Form In Yarn/CSP Full Form In Textile – Count Strength Product
- CSP Full Form In Telecommunication – Communication Service Provider, Custom Sim Profile, Callback Service Provider, Converged Service Platform, Continuous Speech Processing
- CSP Full Form In Software – Commerce Solution Provider, Cache Server Pages, C Server Pages, Crystal Server Pages, Communication System Simulator
- CSP Full Form In UPSC – Civil Services Preliminary
- CSP Full Form In Solar – Concentrated Solar Power
- CSP Full Form In Safety – Certified Safety Professionals
- CSP Full Form In TCS – Cloud Service Partners
- CSP Full Form In Court/Law – Court Statistics Project, Center For Surrogate Parenting, Child Support Payment, Community Safety Partnership, Connecticut State Police, Company Secretarial Practice
- CSP Full Form In Medical – Cavum Septi Pellucidi, Cancer Surveillance Program, Carotid Sinus Pressure, Cell Surface Protein, Cervical Screening Programme, Chartered Society Of Physiotherapy, Children’s Services Plan, Chlamydia Screening Programme, Community Services Plan, Community Support Program, Coronary Sinus Pressure
- Client Server Protocol, Cluster Server Package, Customer Service Professional, Computer Support Program, Cryptographic Service Provider, Computer Security Plan, Cryptographic Service Provider Etc….
CSP से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
CSP क्या हैं ? – CSP की फुल फॉर्म
CSP का मतलब Customer Service Point (ग्राहक सेवा केंद्र) होता हैं। यह ग्रामीण क्षेत्रों में लोगों के लिए बैंकिंग जैसी सेवाएं प्रदान करती हैं।
CSP आवेदन के लिए क्या योग्यता हैं ?
CSP के लिए योग्यता में कई योग्यताएं शामिल हैं जैसे – आवेदक की न्यूनतम आयु 18 वर्ष और आवेदक जिस क्षेत्र में CSP सेंटर खोलना चाहता है उसी क्षेत्र का निवासी हो आदि। अधिक जानकारी आप लेख में पढ़ सकते हैं।
ग्राहक सेवा केंद्र लेने में कितना खर्चा आएगा ?
अगर आप CSP (ग्राहक सेवा केंद्र) लेना चाहते हैं तो इसके लिए आपको कम से कम ₹20000 तक का खर्च करना पड़ सकता है (अलग-अलग शुल्क हर कंपनी अनुसार)। इसके अलावा कंप्यूटर आदि सामग्री का खर्च भी जोड़ें तो आपको कुल ₹1 लाख से ₹1½ लाख रूपये तक का खर्चा हो सकता है।
क्या Customer Service Point के लिए लोन की सुविधा हैं ?
हाँ, ग्राहक सेवा केंद्र (मिनी बैंक) के लिए लोन की सुविधा उपलब्ध है।